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कॉल सेंटर पर प्राप्त 85 प्रतिशत शिकायतों का किया गया निराकरण

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धान उपार्जन


कॉल सेंटर पर प्राप्त 85 प्रतिशत शिकायतों का किया गया निराकरण


 


भोपाल : गुरूवार, दिसम्बर 10, 2020, 19:12 IST

 खाद्य एवं नागरिक आपूर्ति एवं उपभोक्ता संरक्षण मंत्री श्री बिसाहूलाल सिंह ने कहा कि किसानों को धान उपार्जन में आने वाली शिकायतों के निराकरण के लिए कॉल सेंटर 24×7 कार्यरत है। विगत दो माह में कॉल सेंटर पर लगभग 765 किसानों ने अपनी शिकायत दर्ज कराई जिस पर विभाग ने तुरंत कार्रवाई करते हुए 85% शिकायतों का निराकरण किया। शेष शिकायतें उनके खाते आदि के संबंधित थीं जिनका भी शीघ्र ही निराकरण कर लिया जाएगा।

खाद्य मंत्री श्री सिंह ने कहा कि प्रदेश के किसान हितेषी मुख्यमंत्री श्री शिवराज सिंह चौहान की मंशा के अनुरूप किसानों को किसी भी प्रकार की परेशानी नहीं आने दी जायेगी। इसके लिए किसान हमारे कॉल सेंटर के दूरभाष क्रमांक 0755-2551471 पर अपनी शिकायत दर्ज करा रहे हैं

प्रमुख सचिव खाद्य श्री फैज अहमद किदवई ने बताया कि कॉल सेंटर से फोन पर किसानों से धान उपार्जन संबंधी समस्याओं की जानकारी ली जाती है। इसी अनुक्रम में बुधवार को कटनी, अनूपपुर एवं सतना के किसानों से चर्चा की गई

कटनी के श्री अरविंद कुमार यादव़ श्री गुलाब सिंह एवं अनूपपुर तहसील श्री विष्णु प्रसाद एवं पुष्पराजगढ़ तहसील के मुन्ना सिंह तथा तथा सतना बड़वास के श्री राम नरेश पटेल एवं रामनगर ब्लॉक  के श्री सहदेव पटेल एवं सतना के बढ़वार केंद्र के श्री शिव लाल पटेल पटेल से दूरभाष पर चर्चा की गई। उन्होंने बताया कि धान उपार्जन में किसी प्रकार की कोई समस्या सामने नहीं आई बारदाना एवं खरीदी केन्द्रों पर पीने के पानी आदि की उत्तम व्यवस्था है।


मुकेश दुबे

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